| Dato del mes | Situación registrada | Escenario | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Membresías vendidas a S/100 | 30 | 30 | Misma cantidad |
| Valor total vendido | S/3.000 | S/3.000 | S/0 |
| Membresías de ese grupo pagadas completas | 20 | 25 | +5 |
| TOTAL cobrado de esas ventas | S/2.000 | S/2.500 | +S/500 |
| Saldo pendiente de esas ventas al cierre | S/1.000 | S/500 | −S/500 |
| Cobros en 12 meses equivalentes | S/24.000 | S/30.000 | +S/6.000 |
Escenario hipotético en soles. En este grupo solo hay pagos completos o pendientes completos; no hay abonos parciales. Las cinco cobradas adicionales ya están dentro de las treinta ventas, no son nuevas ventas. El anual supone grupos mensuales comparables y cinco cobros adicionales en cada mes, sin contar cobros posteriores de meses anteriores. Los saldos pendientes no son pérdidas definitivas ni cobros disponibles; pueden pagarse después.
¿La venta entró en el reporte o el dinero entró en caja?
Un cliente acepta la membresía y queda en pagar después. La venta puede formar parte del registro comercial. El cobro todavía tiene otra fecha y un estado distinto.
Dar crédito no significa automáticamente tomar una mala decisión. Lo que necesita verse es cuánto está pendiente y qué dinero existe para cumplir los pagos del gimnasio. La confianza en el cliente no cambia un saldo que todavía no se cobró.
Treinta ventas pueden traer veinte pagos
En el ejemplo se venden treinta planes de S/100: un valor de S/3.000. Veinte están pagados completos, así que entraron S/2.000. Los S/1.000 restantes siguen pendientes al cierre.
Si cinco de esas mismas ventas también se cobraran completas, entrarían S/500 más. El total vendido seguiría siendo S/3.000; cambiarían el cobro y el saldo pendiente. No se registran esas cinco como otra venta.
Cobrar lo pendiente no crea un segundo ingreso por la misma venta
La proyección compara S/24.000 frente a S/30.000 de cobros en doce meses equivalentes: S/6.000 de diferencia, si cada mes existiera un grupo comparable y cinco pagos adicionales.
No hemos declarado incobrables los S/1.000 del primer mes, ni supuesto que toda deuda se pierde. Si llegan pagos atrasados, deben conservar su venta de origen y su fecha de cobro para que la cuenta no se duplique.
La primera victoria es saber qué falta cobrar
El Método CANDIOTTI™ conecta metas comerciales y controles del negocio. Separar vendido, cobrado y pendiente permite conversar sobre la caja con cifras comprensibles, sin culpar a recepción ni al cliente.
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