| Dato de un mes | Sin descuento | Con 50% de descuento | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Membresías vendidas | 40 | 80 | +40 |
| Precio por membresía | S/100 | S/50 | −S/50 |
| Cobros de la campaña | S/4.000 | S/4.000 | S/0 |
| Costo variable, a S/10 por venta | S/400 | S/800 | +S/400 |
| Resta después de ese costo | S/3.600 | S/3.200 | −S/400 |
Supuesto hipotético: S/10 de costo variable por cada membresía, cobrada completa y del mismo plazo. La última fila es cobros menos ese costo; todavía faltan costos fijos y otros conceptos. No representa ganancia neta.
La recepción estuvo llena. ¿La caja mejoró?
La promoción hizo ruido. Hubo más inscripciones y el equipo sintió que la campaña funcionó. Pero antes de repetirla conviene preguntar: ¿cuánto dinero adicional dejó? El número de ventas es solo una parte del resultado.
En el ejemplo, 40 membresías a S/100 dejan los mismos cobros que 80 a S/50: S/4.000. Atenderás a más clientes con el mismo ingreso de esa campaña.
El costo de atender también cuenta
Si cada venta tuviera un costo variable de S/10, ese costo pasaría de S/400 a S/800. Después de descontarlo, quedarían S/400 menos para cubrir los demás gastos. Repetir ese resultado una vez al mes durante 12 meses equivaldría a S/4.800 menos de contribución antes de costos fijos.
Es una comparación hipotética, no una medición de tu gimnasio. Si cambian el plazo del plan, los costos, los pagos o las renovaciones posteriores, el resultado también cambia.
Una promoción necesita un propósito
Un descuento puede formar parte de una campaña. La pregunta es qué estás buscando: nuevos clientes, recuperar inactivos, anticipar renovaciones o llenar un turno. Si no distingues quién compró, es difícil saber qué consiguió la promoción.
También merece revisión cuántos clientes habrían pagado el precio habitual. La cantidad vendida no permite responderlo por sí sola.
Antes de celebrar la siguiente campaña
¿Vendiste más unidades, cobraste más o dejaste más dinero disponible? Separar esas preguntas ayuda a evaluar la promoción con calma y sin culpar al equipo.
En la revisión inicial con Gino Candiotti podemos mirar qué resultado estás buscando y qué cifras tienes. El Método CANDIOTTI™ conecta campañas, atención, ventas y controles comerciales.