| Dato del mismo grupo | Personas o dinero | Qué representa |
|---|---|---|
| Personas que intentaron pagar | 40 | Cada persona se cuenta una vez |
| Pagos completados en el primer intento | 30 | S/3.000 cobrados |
| Pagos iniciales no completados | 10 | No son diez ventas perdidas |
| Personas de esas diez que pagaron después | 6 | S/600 adicionales cobrados |
| PENDIENTES del grupo al cerrar el periodo | 4 | S/400 si todos completaran el pago |
| TOTAL de personas que pagaron en el periodo | 36 | S/3.600 cobrados |
| Meta: completar los cuatro pagos pendientes | 40 | S/4.000 de cobros totales |
| Diferencia mensual del escenario | 4 | S/400 adicionales |
| Diferencia en doce grupos mensuales equivalentes | 48 | S/4.800 adicionales |
Escenario hipotético: treinta pagos iniciales más seis posteriores son treinta y seis personas pagadas, no cuarenta y seis. Se desconocen los motivos de los intentos fallidos. Cuatro pendientes no son una pérdida comprobada ni compras garantizadas. La meta supone que las cuatro personas completan el pago. El anual requiere doce grupos mensuales equivalentes y completar cuatro pagos adicionales en cada uno. Cobros brutos antes de gastos.
El intento falló. La persona puede haber pagado después.
Un pago puede no completarse y resolverse en otro intento o por otra vía. ¿Tu registro distingue ese pendiente del cliente que ya pagó después? Contar los intentos como personas nuevas aumenta artificialmente el grupo.
En el ejemplo, cuarenta personas intentaron pagar. Treinta completaron el primer intento. De las diez restantes, seis pagaron después y cuatro quedaron pendientes al cierre.
Cuatro pendientes representan S/400 por evaluar
Treinta pagos de S/100 suman S/3.000. Los seis pagos posteriores agregan S/600: treinta y seis personas pagadas y S/3.600 cobrados. No se suman otra vez los diez intentos fallidos.
Si las cuatro pendientes completaran su pago, el total sería S/4.000: S/400 adicionales. Repetir cuatro pagos adicionales en doce grupos mensuales equivalentes representaría S/4.800 de cobros brutos.
No sabes todavía por qué no se completó
El intento fallido no demuestra falta de interés ni una falla atribuible al equipo. Sin revisar el caso, tampoco sabes si quedó un problema técnico, si la persona cambió de decisión o si pagó de otra manera fuera del registro.
Pedir más consultas puede ser útil, pero no reemplaza conocer qué pasó con las personas que ya intentaron comprar. Un pendiente debe distinguirse de un cobro confirmado antes de presentarlo como dinero perdido.
Una venta que puedas reconocer en la caja
El Método CANDIOTTI™ relaciona cierre y controles para revisar compras, cobros y pendientes del mismo grupo. Esta mirada permite conversar sobre el resultado sin inventar ingresos.
Agenda una revisión inicial de 20 minutos con Gino Candiotti. La organización de controles y aplicación con el equipo se trabaja dentro del servicio posterior acordado.